FAQ – Häufig gestellte Fragen zum Camping Villatoile

Wie kann ich einen Aufenthalt auf dem Campingplatz buchen?
Sie können online, per E-Mail oder vor Ort buchen, je nach Verfügbarkeit.
Jede bestätigte Buchung mit Anzahlung gilt als Annahme der Hausordnung und der allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Muss ich im Voraus buchen oder kann ich spontan kommen?
Wir empfehlen dringend, im Voraus zu reservieren, insbesondere in der Hochsaison (Juli–August) und an verlängerten Wochenenden.

Wie buche ich für eine Gruppe?
Gruppen sollten per E-Mail reservieren und folgende Angaben machen: Personenzahl, gewünschte Unterkunft, Fahrzeuge, Strombedarf etc.
Dies ermöglicht uns ein individuelles Angebot und passende Plätze sicherzustellen.

Was sind die An- und Abreisezeiten?

• Stellplätze: Anreise zwischen 13:00 und 21:00 Uhr – Abreise vor 12:00 Uhr
• Mietunterkünfte: Anreise zwischen 14:00 und 21:00 Uhr – Abreise vor 11:00 Uhr

Wo finde ich die Preise?
Die aktuellen Preise sind auf unserer Seite „Preise“ einsehbar.
Sie variieren je nach Saison, Platztyp und Personenzahl.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Bargeld und Bankkarten.

Welche Stornierungsbedingungen gelten?
Stellplätze und Pods:

• Bis 8 Tage vor Anreise: 30 % einbehalten
• Von 7 bis 2 Tagen vor Anreise: 50 % einbehalten
• Weniger als 2 Tage vor Anreise: 100 % einbehalten
  Ferienhäuser:
• Bis 30 Tage vor Anreise: 30 % einbehalten
• Weniger als 30 Tage vor Anreise: 90 % einbehalten⚠️ Es erfolgt keine Rückerstattung bei verspäteter Stornierung oder vorzeitiger Abreise.

Sind die Sanitäranlagen für alle zugänglich?
Es stehen zwei moderne Sanitärblöcke zur Verfügung, einer davon barrierefrei (für Menschen mit eingeschränkter Mobilität).
Die Duschen sind kostenfrei und rund um die Uhr nutzbar.

Gibt es Trinkwasserpunkte?
Über das Gelände verteilt befinden sich mehrere Trinkwasserentnahmestellen.

Wie hoch ist die Stromversorgung?
Alle Plätze verfügen über einen Anschluss von 6 A (~1380 W). Saisonplätze haben 10 A (~2300 W).
Bitte bringen Sie ein Verlängerungskabel und einen europäischen Adapter mit (Rezeption erhältlich).

Welche Aktivitäten sind vor Ort möglich?
Der Campingplatz bietet:

• Kinderspielbereich
• Fuss- und Volleyballfelder
• Outdoor Fitnessgeräte
• Bouleplatz
• Tischtennis
  🎾 Ausstattung (Bälle, Schläger etc.) erhältlich an der Rezeption (gegen Kaution).

Gibt es ein Restaurant oder eine Bar?
Bistro-Bar „Le Moulin“ empfängt Camper und Besucher zu den angegebenen Öffnungszeiten.

Gibt es Wi-Fi?
Ja, kostenloses Wi-Fi (Villatoile Guest) rund um die Rezeption und das Bistro – ohne Passwort.

Kann ich ein Elektroauto aufladen?
Ja, eine doppelte Ladestation ist verfügbar. Bitte den Platz nach Beendigung des Ladevorgangs freimachen.

Gibt es eine Waschmöglichkeit?
Ja, Waschmaschine und Trockner vorhanden (gegen Gebühr). Informationen an der Rezeption.

Gibt es einen Minimarkt vor Ort?
Nicht auf dem Platz selbst, aber im Dorf Anseremme (≈4 km) befinden sich ein Supermarkt und eine Apotheke.
🥐 Brotdienst: Bestellen Sie Ihr Baguette und Gebäck vor 17:00 Uhr an der Rezeption und holen Sie es am nächsten Morgen ab.

Gibt es Kinderanimation?
Keine betreuten Animationen, aber viele freie Aktivitäten sind verfügbar sowie eine Badestelle an der Lesse.

Wie gross sind die Stellplätze?
Die Standardplätze sind ca. 100 m² groß, mit Strom und Wasserversorgung in der Nähe.

Welche Unterkunftstypen sind erlaubt?
Zelte, Wohnwagen und Wohnmobile sind willkommen.

Bieten Sie Saisonplätze an?
Ja, für Aufenthalte von 4 Monaten oder für die gesamte Saison.

Darf ich ein Annexzelt aufstellen?
Ja, auf Anfrage an der Rezeption (Zusatzgebühr wird berechnet).

Schattige oder sonnige Plätze?
Beides vorhanden! Geben Sie bei der Buchung Ihre Präferenz an; wir berücksichtigen sie, je nach Verfügbarkeit.

Vermieten Sie Fahrräder?

Nicht vor Ort, aber mehrere Fahrradverleihe befinden sich in der Umgebung (der nächstgelegene ca. 3 km entfernt).

Vermieten Sie Kühlschränke?

Nicht einzeln, aber ein Gemeinschaftskühlschrank steht bei der Rezeption bereit.

Bieten Sie Wäschepakete an?

Ja, auf Anfrage bei der Buchung oder beim Check-in.

Sind Haustiere erlaubt?

Ja, maximal 1 Tier pro Stellplatz oder Unterkunft. Die Direktion behält sich das Recht vor, mehrere Tiere zu akzeptieren.

Sie müssen angeleint sein, jederzeit beaufsichtigt werden und sind in bestimmten Gebäuden (insbesondere den Sanitäranlagen) nicht erlaubt.

Der Eigentümer bleibt für sein Tier und dessen Hygiene verantwortlich.

Was sind die Ruhezeiten?

Ruhestunde von 22:00 bis 08:00 Uhr.
Motorisiertes Fahrzeugverkehr ist in dieser Zeit nicht erlaubt.

Was sagt die Regelung zu Grillen und Lagerfeuern?

• Standgrills (Gas oder Holzkohle) sind unter Aufsicht erlaubt.
• Lagerfeuer und Feuerstellen sind auf den Stellplätzen untersagt, aber in der dafür vorgesehenen Zone möglich (Reservierung an der Rezeption).

Darf ich einen Junggesellenabschied organisieren?

Nein. Camping Villatoile ist ein familienfreundlicher und ruhiger Platz – laute Feste und Veranstaltungen sind nicht erlaubt.

Werden gruppen angenommen?

Ja, unter Bedingungen und nur nach Reservierung:

• Einhaltung der Hausordnung ist Pflicht
• Kaution von 150 € (oder 10 €/Person bei Gruppen ≥16)
• Ein volljähriger Verantwortlicher muss benannt werden
• Kaution wird zurückerstattet, wenn bei Abreise alles in Ordnung ist

Wie funktioniert die Mülltrennung?
Getrennte Abfallsammlung ist Pflicht.
Container für Papier/Karton, Glas, PMD und Restmüll sind bei der Rezeption und am hinteren Gelände vorhanden.
🚮 Nur Villatoile-Säcke sind für Restmüll erlaubt.
Verstösse können eine Geldstrafe von 25 € nach sich ziehen.

Welche Aktivitäten gibt es in der Umgebung?
Viele Aktivitäten: Wandern, Fahrradfahren, Angeln, Klettern, Kajakfahren, Schwimmen und viele touristische Besuche…
👉 Weitere Infos auf unserer Seite Aktivitäten.

Ist der Campingplatz mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar?
Ja, der Bahnhof Anseremme liegt etwa 3 km entfernt.

Kann ich meinen Aufenthalt verlängern?
Ja, je nach Verfügbarkeit. Bitte informieren Sie die Rezeption vor 12:00 Uhr am geplanten Abreisetag.

Darf ich Besucher empfangen?
Ja, Besucher sind willkommen! Sie müssen sich an der Rezeption anmelden, ihren Eintritt und das Parken bezahlen und das Gelände vor 22:00 Uhr verlassen.

Ist der Campingplatz das ganze Jahr geöffnet?
Der Campingplatz ist von Mitte Oktober bis Anfang April geschlossen, aber die Ferienhäuser sind das ganze Jahr über verfügbar.